Privacybeleid

Deze pagina is opgesteld door ÑAWI en beschrijft welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, en hoe we deze verwerken conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

NAWI, Vlieringendreef 1B, 1500 Halle, België — ondernemingsnummer 1036292174, BTW BE1036292174 — is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen kan je ons bereiken via stijnvandenhouten@outlook.be.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer en bestelhistoriek.
• Betaalgegevens: verwerkt door onze betaalprovider (Shopify Payments). Wij bewaren zelf geen kaartnummers.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat en bezoektijden — voor beveiliging en om de site correct te laten werken.
• Cookies: zie sectie 6.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om bestellingen te verwerken, te verzenden en na te leveren.
• Om klantenservice te bieden en op vragen te antwoorden.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. boekhouding).
• Om fraude en misbruik te voorkomen.

4. Rechtsgronden

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de koopovereenkomst, je toestemming (bijvoorbeeld voor optionele cookies), ons gerechtvaardigd belang (o.a. beveiliging) en wettelijke verplichtingen.

5. Met wie delen we gegevens?

• Shopify — hosting van de webshop en betalingen.
• Verzendpartners — voor de aflevering van je bestelling.
• Boekhouding & overheden — waar wettelijk vereist.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

We gebruiken twee soorten cookies:

• Essentieel: noodzakelijk voor het winkelmandje, afrekenen en de beveiliging van je sessie. Deze kunnen niet uitgeschakeld worden.
• Optioneel: helpen ons de webshop te verbeteren (bv. analytics). Deze plaatsen we enkel met jouw toestemming via de cookiebanner.

Je kan je keuze op elk moment aanpassen door je browsergegevens te wissen — de cookiebanner verschijnt dan opnieuw.

7. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, of zolang de wet dit vereist (bv. 7 jaar voor boekhoudkundige gegevens).

8. Jouw rechten

Onder de GDPR heb je het recht om:

• Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• De verwerking te beperken of bezwaar te maken.
• Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
• Je toestemming op elk moment in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Betalingen verlopen versleuteld via Shopify.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina aangekondigd.