Verzendinformatie

Waar verzenden we?

Momenteel verzenden we naar alle landen binnen de Europese Unie. Bestellingen buiten Europa zijn (voorlopig) niet mogelijk. Neem contact op als je een vraag hebt over een specifieke bestemming.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en overgedragen aan onze verzendpartner. Je ontvangt een bevestigingsmail met tracking zodra je pakket onderweg is.

Track & trace

Elke bestelling wordt verstuurd met tracking. Zo weet je precies waar je pakket zit en wanneer je het mag verwachten.

Niet thuis?

Ben je niet thuis op het moment van levering, dan wordt je pakket aangeboden bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hierover bericht van de vervoerder.

Beschadigd ontvangen?

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem binnen 7 dagen contact op via stijnvandenhouten@outlook.be met foto's van de schade — we lossen het snel voor je op.